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一潭虹影的博客

穿越喧嚣尘世 抵达伊甸仙境

 
 
 

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【转载】【青年创业者说】互联网创业唤醒匠人文化  

2015-12-27 15:14:36|  分类: 浮绘世象 |  标签: |举报 |字号 订阅

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【青年创业者说】互联网创业唤醒匠人文化 - 识局智库 - 识局智库的博客
 文/李金城(识局智库微信公共账号zhijuzk)

本栏目由识局与上海市青年创业协会(该协会由共青团上海市委员会发起)联合推出。

12月16日至18日,第二届世界互联网大会在乌镇召开,快货运受共青团中央邀请,代表数百万中国青年创业者发表演讲,题目为“互联网创业唤回匠人文化”。

作为创业企业,快货运获得了“创青春”中国青年互联网创业大赛的冠军,其副总裁李金城是浙江大学的博士研究生,他分享了他的创业故事:

先说一个小故事

去年出差的时候,有个朋友很兴奋地跟我说,我带你去路边摊吃一个最好吃的鸡蛋饼。我觉得很惊讶,一个普通的鸡蛋饼很难让现在的中国人这么兴奋了。她说,我从小就吃他家的鸡蛋饼,做得非常好吃,已经吃了快二十年了。这句话让我很震撼,为什么这么简单的一个食物,能让一个忠实的粉丝追随二十年。后来我思考了一下,可能会是这样一个过程:因为摊主长期专注做鸡蛋饼,当有客户说加点芝麻可能会更好吃,他后来就增加了芝麻;偶然又发现,和面时加点油会让鸡蛋饼更香,就又加了这个步骤;然后火候和工具也不断改进。这种改进行为用互联网语言来描述就是迭代。他做鸡蛋饼足够专注,并且两个月迭代一次,二十年就可以迭代120次,我们可以想象,他的鸡蛋饼一定会很好吃。我认为这就是传统的“匠人精神”,也是互联网创业非常需要的一种精神。

互联网上有许多一夜暴富的神话,但大潮退去,我认为最终只有那些用“匠人精神”做产品和服务的人,才会在互联网时代长久生存下去。这是乔布斯等许多企业领袖告诉我们的,也是我们在创业过程中的真实感受。

1.匠人精神的第一个词:极致产品

过去,如果一个产品做得很一般,这家企业也可能活的挺好,因为用户在周边很难找到更好的产品,信息不透明会保护它们。今天,在网上能一键搜索出成千上万的产品,还有无数用户的评价帮你做选择。选择我们的产品,还是竞争者的产品,对用户而言只是一次点击的差别。互联网让80分的产品无法生存,要生存下去就不得不追求极致。


现在,大家相信朋友的评价胜过相信广告。用户用社交软件彼此连接,一个用户可以把赞美和抱怨传达给他的200个朋友,而这些朋友又会传递给更多朋友。互联网放大了口碑的力量,会让那些体验不够好的产品无人问津、退出市场,即使它来自一家知名公司。互联网也给了好产品脱颖而出的机会,即使它来自一个名不见经传的小企业,甚至是一个家庭主妇。


同样是电动车,可以做成让人没法记住,也可以做成漂亮、轻便,可以提上地铁和公寓。在技术上也许并没有大的突破,但是否用匠人的心去体会用户和雕琢产品会产生巨大的差异。在对产品的改进上,只有努力到让自己感动,才能够让用户感动。


2.通往极致的一个重要原则:单点突破

我们在创业过程中发现,包括我们在内的许多创业者是贪婪的,心里面总想做更多产品、更多功能,去满足更多用户的需求。全面满足用户需求这本身没错,但创业者和团队的资源和精神是有限的,所以最好专注单点进行突破。我们看到的许多优秀企业,阿里、谷歌、滴滴、优步,现在有丰富的产品线甚至产品生态,但他们早期基本都是单点突破。他们用少数甚至单一的产品、让一部分用户的一部分需求先得到很好地满足。当资源和经验足够丰富时,才开发新产品、开拓新的用户群。如果他们创业初期就同时做多个产品,虽然短期内样样都有,但大多会样样平庸,我们今天可能就听不到这些公司的名字了。


对我们而言,为我们的细分用户做极致产品是我们要突破的单点。之前有一段时间,许多投资者会看重短期的单量和交易额增长。我们要作出艰难的选择,是烧钱开发更多产品、做更多广告、开拓更多客户,以让自己看上去成长很快?还是集中有限的资源和团队精力,继续改进产品体验?我们庆幸多次找回方向,拒绝了一些诱人的机会,也忍痛割舍了一些已经启动的战略,做了减法而不是加法。


为什么要单点突破?我举个例子,太阳的能源非常丰富,但如果让阳光普照,就只能达到让草原暖洋洋的效果。大家小时候都玩过,用一个放大镜,将巴掌大的阳光聚焦于一点,就可以点燃这块草皮。在互联网时代,一块草皮可能连接了整个草原。大家可以想想,现在自己电脑上用的是什么浏览器?虽然微软拥有最丰富的资源、最强的技术能力和十亿级的用户,但体量百分之一的小公司倾其所有在浏览器上单点突破,让用户拥有极致的体验,也会引来用户纷纷下载。


不仅资源要聚焦,思想也是如此。微信、淘宝都是绝好的方向,但如果创业者和团队比较贪心,两个方向都想要,就像一个气球中有两个蜂群,他们会彼此拉扯,让我们前进缓慢、难以走远。创业初期,聚焦产品、功能和用户,用有限的资源和精力去点燃一块草皮,星星之火可以燎原。

3.通往极致的另一个词:持续迭代

在每一个产品和工作上持续地改进是我们公司遵循的价值观。我们为中国80万中小物流企业做了一个APP,让他们能像优步、滴滴打车一样轻松地叫到货车。我们基本坚持每周吸收用户需求、迭代一个版本,上线8个月已经迭代50多次。这种节奏让团队很辛苦,但我们仍要全速奔跑,因为用户舍弃我们选择竞争者,只需要动动手指下载一个新APP就可以了。


迭代的力量是惊人的。假设在座各位中,有10人组一个团队,开始做鸡蛋饼。每天迭代三个版本,不断品尝,吸收建议,持续改进原料、技能、流程和工具。一年下来超过1000个版本迭代,我相信我们很快就会把鸡蛋饼做到世界第一好吃。那个卖鸡蛋饼的摊主,花了20年做出让粉丝难以忘记的味道。如果我们有一颗持续迭代的心,也许两年就能做出不可思议的产品。


近年,中国经济增长速度放缓,新增需求没有那么多了,许多企业家感觉日子很难过。其实,人们对产品性价比和体验的追求始终如一。中国还有99%以上的产品和服务仍有着巨大的改良空间。不一定非得做电商、大数据、APP,一颗螺丝钉、一个蛋糕、一双鞋、一辆电动车,都可以用匠人的精神来改造。有匠人精神的创业者,永远都有创业机会。


在很多细分领域,用单点突破、持续迭代的方式去做极致产品,小创业者无需惧怕大公司。但在低头打磨产品的时候,还须抬头看路。比如,中国很多优秀的电视机生产商在产品上精益求精,而像乐视这样的公司,却以0毛利、甚至亏损地去卖电视机,靠卖电影、做广告等增值服务来赚钱。我们需要理解互联网时代发生的商业逻辑的变化,未来属于具备“匠人精神+互联网思维”的创业者。


互联网是一种神奇的力量,连接了资源,连接了用户,也连接了各种智慧,这给大学生前所未有的创业机遇,让创业成了一种文化。中国还有7亿人没有联网,世界还有30亿人没有联网,创新的时代才刚刚开始。


快货运:基于移动互联网的运力交易平台,于2014年8月,由“快的打车”创始人陈伟星与物流企业家杨邦照、资深互联网产品和运营专家赵干联合成立。



在互联网大会上
还有这些大佬是这样讲创业的

雅虎创始人杨致远:如果把电脑和云计算结合起来就会带来很棒的一些事物。因为现在利用流动性和云技术,很多很棒的公司在过去的五年都茁壮成长。

大数据已经进入垂直领域,帮助解决了几乎所有问题。云计算和流动性大数据发展正在改变这个世界。首先最大趋势是监管、云计算、数据的结合会改变科学、医疗、教育等传统领域。机器人在硅谷是一个非常热门的行业。虽然机器人这个概念存在了很长时间,但最近几年结合了人工智能技术,可以提升生产力,提高服务质量。初创企业来说是一个可以努力的方向。

小米创始人雷军:过去的2年小米生态链投资了56家公司,而在这些公司里面如果有失败那是常态。

Airbnb首席执行官Brian Chesky:每个人都可以成为企业家,现在大家谈的云计算、大数据的技术只是初步阶段。未来的互联网大咖可能现在还只是小孩。作为企业家必须要解决自己的问题,在被人否定的时候,是否能够坚持下来;在增速遇到瓶颈的时候,能否找到真正喜欢的产品;每个人都可以成为企业家,企业家精神不是一小部分的特权。

宽带资本董事长田溯宁:工业革命的时候,生产制造者不知道最终用户是谁?但现在加上一个芯片就可以知道谁在用,在哪用?是不是需要更新。这是人类第一次生产者和最终用户能够打通。在这个前提下,生产模式将会发生非常大的改变。

红杉资本全球执行合伙人沈南鹏:在创新的过程中有两类创新模式:一个是商务模式的创新,一个是技术驱动的创新。在技术驱动创新中,人才扮演着很重要的作用。

沈南鹏表示,资本市场对创新的帮助在过去20年中起到了非常重要的作用。无论是在美国还是在中国,风险投资都对创业企业的成长起了巨大的作用,几乎每一个已经上市的互联网企业里面,都有VC或者PE的身影。

华人文化控股有限公司董事长、华人文化产业投资基金董事长黎瑞刚:传媒娱乐行业内容本身就是入口和流量。渠道多样化时,内容价值就会不断上升。关键看是什么样的内容,高品质的内容的确在行业中是不断提升的。

京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东:对于电商的重要性,过去在农村和城市里存在两个价格不公。过去,越穷的地方,卖过去的工业品价格越贵,比如家电比北京上海贵20%以上;第二,农民自己做的东西,价格卖不上去。

这种状况给农民带来了很大的麻烦,但我们却能解决这个问题。过去农民的产品卖不到城市里,所以价格卖不上去,但现在农民养土鸡,线下30、40元一只卖不出去,放在网上128元,一天几百只土鸡全卖光了。

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